LCL La Madeleine

Je suis au LCL depuis petite et j'ai donc été dans différentes agences au fur et à mesure de mes déménagements. L'agence de la Madeleine est une excellente agence. J'y suis allée pour suivre mon conseiller Monsieur Mickael Bellier qui été précédemment à Marcq en Baroeul. Il a toujours été d'excellent conseil et m'a très bien orientée dans mes différents investissements. Il est toujours disponible et défend les dossiers. Je recommande vraiment, il est rare de trouver un banquier si investit et sympathique. En plus petite agence agréable, à taille humaine.

Je suis depuis longtemps dans cette agence et malgré le changement de conseiller, le service est toujours aussi réactif et professionnel. Merci à Laura Sendon qui est une conseillère trés sérieuse, disponible et de trés bon conseil.

Il est rare que je poste un avis. Jamais connu pire banque..... Un désastre : - Des demandes non prises en compte malgré des rappels auprès des conseillers (3 en un an), - Une appli qui beugue, une non possibilité de debloquer ses comptes sans passer par l'agence (ce qui fait que votre argent sera bloqué quand vous en aurez besoin et vous serez alors obligé de vous libérez et de vous déplacer), -Un directeur Monsieur Trevignon qui se plaint que son client appelle 8 fois dans la journée....alors que je n ai appelé que 3 fois ... qu'on m'a dit, au matin, que je serai appelé dans l'apres-midi. Qu'on me dit l'apres midi qu'on sait pas ce qu il en est et qu'au soir 15 min avant la fermeture et ce afin de s'assurer que les comptes soient débloqués avant le we on s'étonne de mon nombre d appel.... C'est pas sérieux du tout. Moi je dis bravo Monsieur le Directeur, je comprends mieux que l'irrespect planant dans votre agence aux niveaux des conseillers fasse parti des pratiques et des moeurs usuels. Je quitte votre banque et je la déconseille vraiment à tous ! A fuire absolument !!! Vous gagnerez, de l'argent et surtout une grande perte de temps.