LCL Orsay

Bonjour, Franchement c’est une bonne banque en soit, même s’il y a eut une mauvaise gestion des clients lors d’un changement de conseiller, cela est dû à un départ dans leur effectif par exemple. De plus, le service est souvent en maintenance engendrant une inactivité des différentes fonctionnalités depuis l’application. C’est une banque qui a besoin d’un vrai boost car dans le fond elle reste bonne, mais elle accumule pas mal de retard par rapport à d’autres banques qui elles sont aux attentes niveaux digitalisation et services clients. Le jour où vous demandez une clôture de compte par contre encore une fois pour ne pas changer faut pas être pressé. Ça fait déjà plusieurs semaines que la requête a été approuvée, mais que le compte est ouvert.

J'ai fait une demande pour l'ouverture d'un compte a l'agence d’Orsay et je le regrette de tout mon cœur . Je n'ai pas eu de retour depuis 2 semaines et a chaque fois que je les appelle ils me disent que ma demande est en cours de validation . Je ne sais pas si c'est la même chose avec les autres agences mais le service cette agence est nul . A éviter absolument .

Agissements frauduleux ayant fait l'objet d'un signalement à l'ACPR. LCL a prétendu fermer mon compte (après six mois et une mise en demeure) mais n'a en réalité que bloqué mon accès client. Je m'en suis aperçu quand un virement erroné n'a pas été rejeté. Cerise sur le gâteau : LCL ferme bien les livrets A en temps en heure. Sans doute parce qu'ils ne peuvent pas pratiquer la même fraude aux faux comptes puisque l'administration fiscale vérifie qu'on n'a qu'un seul livret A. Rappel amical pour les équipes, de la part d'un ancien fonctionnaire justement chargé de régulation financière : une banque américaine a été condamnée à verser près de 3 Md$ et 5000 de ses collaborateurs ont été licenciés pour des pratiques similaires visant à gonfler les chiffres des comptes courants ouverts. Sinon je ne dirais pas que c'est une bonne banque, ils sont assez chers, tant sur ta tenue de compte, les opérations courantes ou encore les prêts immobiliers. Petite mesquinerie pour l'exemple : ils facturent 1€ chaque virement instantanée, sachant que le service est en réalité effectué par la BCE pour le prix de 0,2 centimes par transaction.