LCL St Martin d'Hères

Cet avis ne vaut que pour mon expérience personnel - Cette banque m'a accompagné depuis plus de 30 années. Tout au long de ces années les échanges avec ma banque ont été cordiaux, fructueux avec un respect mutuel de nos engagements avec confiance réciproque, d'où la durée. Le dernier et actuel gestionnaire de cette agence privilégie davantage son bilan financier que la qualité de sa relation avec sa clientèle. A chaque demande, il n'oublie pas les coûts engendrés par toute opération, se retranchant sans adaptation derrière ses directives administratives ou contractuelles pour peu qu'elles soient plus favorables pour son bilan financier d'agence. Il oublie tout simplement le choix de sa clientèle de privilégier une banque offrant des "relations humaines directes" et donc adaptatives face aux banques en ligne plus automatisées. Cette relation "administrative stricto sensus " conduit irréversiblement à durcir la relation banque/client et construit un perte de confiance. J'envisage sérieusement de retrouver une relation plus sereine avec une banque par ailleurs. Les réponses offrants pauvrement de se retrouver via les réseaux sociaux pour toute personne en désaccord démontre la qualité de relation et communication avec la clientèle construite par cette agence.

Malgré un taux d'endettement idéal et des capacités de financement probantes, la discrimination médicale a pris le dessus. L'annonce du refus de mon prêt s'est fait sans aucun tact ni explication claire. Autrement dit c'est une décision illégitime, irrespectueuse discriminatoire et stigmatisante. Bravo vous pouvez être fier !

Je suis venu au LCL pour demander un prêt et une assurance auto, j'ai également changé de banque par la même occasion. Mon conseiller Alan est très professionnel et sympathique je le recommande vivement !